Informativa privacy del portale

Chi gestisce i dati

Rocco Voto, titolare del trattamento per Dogsportal Academy, progetto di Dogsportal Media.
Via Bossolasco 2b, 10141 Torino (TO), Italia · P.IVA 11861300017.
Per richieste sui dati personali: academy@dogsportal.it.

Account, eventi e area personale

Trattiamo i dati che inserisci nell’account (nome, cognome, email e credenziali), le iscrizioni agli eventi, gli acquisti, lo stato dell’abbonamento e le informazioni sulle attività nell’Academy: accessi ai contenuti, incontri segnati come visti, attestati e preferenze. La password è conservata mediante hash, non in chiaro.

Questi dati servono a fornire i servizi richiesti, verificare i diritti di accesso e gestire il tuo percorso: la base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste (art. 6.1.b GDPR). I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per la relativa funzione; senza di essi non possiamo completare la registrazione o erogare quel servizio.

Pagamenti e fatturazione

Per gli acquisti raccogliamo l’anagrafica fiscale, indirizzo, codice fiscale o partita IVA e i recapiti di fatturazione applicabili. Conserviamo gli identificativi e lo stato delle transazioni, dei rinnovi e dei rimborsi. I dati completi della carta sono inseriti presso Stripe: l’Academy non li conserva.

Gestione dell’ordine e del pagamento: art. 6.1.b GDPR. Fatturazione, conservazione contabile e adempimenti fiscali: obbligo legale, art. 6.1.c GDPR. I dati strettamente necessari possono essere comunicati al servizio di fatturazione Fatture in Cloud, ai professionisti incaricati e alle autorità competenti.

Appunti e richieste alla segreteria

Gli appunti personali, anche associati a un evento, sono salvati per renderteli disponibili nella tua area. I ticket contengono il tuo messaggio, le risposte e i riferimenti necessari a gestire la richiesta; sono consultabili dal personale autorizzato alla segreteria. La base è l’erogazione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR). Evita di inserire dati sanitari delle persone, documenti d’identità o dati di terzi non necessari.

Email operative e newsletter

Le comunicazioni necessarie per accesso, sicurezza, acquisti ed erogazione degli eventi sono legate al servizio e non dipendono dal consenso marketing. L’iscrizione alla newsletter è separata e facoltativa: trovi finalità, consenso, conservazione e disiscrizione nell’informativa newsletter Academy.

Navigazione, sicurezza e contenuti video

Il sito e l’hosting trattano dati tecnici come indirizzo IP, data e ora delle richieste, browser ed esito delle operazioni, per il funzionamento e la sicurezza. Il legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) consiste nel prevenire accessi abusivi, frodi e malfunzionamenti, limitando i dati a quanto necessario.

I video possono essere forniti tramite StreamYard o YouTube, secondo l’incontro. Quando carichi il lettore, il fornitore riceve dati tecnici di connessione e può usare proprie tecnologie, descritte nella cookie policy Academy. L’accesso a un incontro non autorizza a pubblicare la tua immagine o voce. Un eventuale intervento registrato richiede informazioni dedicate prima della partecipazione.

Statistiche facoltative

Solo con il consenso espresso nel pannello cookie usiamo Google Analytics 4 per comprendere la consultazione delle pagine pubbliche. Il consenso è facoltativo e revocabile dalle preferenze cookie. Non inviamo nome, email, appunti, ticket, dati di pagamento o parametri personali degli indirizzi web. I dati dettagliati di eventi e utenti hanno una conservazione impostata di due mesi, senza estensione automatica per nuova attività; i report aggregati possono avere durata diversa. Google tratta dati tecnici di connessione e utilizzo; si applicano le informazioni sui destinatari, trasferimenti e diritti riportate qui e le informazioni Google. I dettagli delle tecnologie sono nella cookie policy.

Origine dei dati e destinatari

I dati provengono principalmente da te. Riceviamo inoltre gli esiti dei pagamenti dai fornitori e, per iscrizioni inserite dalla segreteria o convenzioni, i dati comunicati dall’organizzatore o da chi richiede l’attivazione. In questi casi ti rendiamo disponibile l’informativa al primo contatto e comunque nei termini dell’art. 14 GDPR.

Possono trattare i dati il titolare, gli incaricati autorizzati e i fornitori per le rispettive attività: Ergonet per hosting e servizi di dominio, Brevo per gestione dei contatti e invio email, Stripe per pagamenti, Fatture in Cloud per fatturazione, i fornitori video per la riproduzione e i professionisti per gli adempimenti amministrativi. I soggetti che operano per conto del titolare devono essere regolati ai sensi dell’art. 28 GDPR; Stripe svolge anche attività come autonomo titolare, secondo la propria informativa. Puoi chiedere l’elenco aggiornato e i ruoli scrivendoci. I dati dell’account non sono pubblicati nel catalogo dei relatori.

Conservazione

• Account e percorso: per la durata del rapporto e dei diritti di accesso. Alla chiusura si separano i dati da cancellare da quelli necessari per obblighi di legge o controversie.
• Appunti: per metterteli a disposizione finché mantieni l’account, o fino alla tua richiesta di cancellazione.
• Assistenza: per gestire e documentare la richiesta; dopo la chiusura, solo quanto necessario per obblighi collegati all’operazione o per l’accertamento e la difesa di un diritto.
• Documenti fiscali e contabili: di regola dieci anni, nei casi e secondo i termini previsti dalla legge; eventuali contenziosi possono richiedere una conservazione ulteriore.
• Dati tecnici: per il periodo necessario a rilevare e analizzare malfunzionamenti o incidenti, in base al tipo di registro e alle misure dell’hosting. Non sono usati per conservare indefinitamente una cronologia di navigazione a fini promozionali.
• Newsletter e prova del consenso: secondo i criteri dell’informativa dedicata.

Le copie di sicurezza seguono il ciclo di rotazione del servizio di backup; eventuali dati cancellati nelle copie residue non sono riutilizzati per finalità ordinarie. La cancellazione non elimina gli obblighi di conservazione applicabili.

Trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori internazionali o loro subfornitori possono trattare dati anche fuori dal SEE. Quando ciò avviene, il trasferimento deve essere coperto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure da garanzie come le clausole contrattuali standard e, quando necessarie, misure ulteriori (artt. 44–49 GDPR). Puoi richiedere informazioni sui Paesi, sui destinatari e una copia delle garanzie applicabili al trattamento che ti riguarda. Non viene dichiarato che tutti i dati restino esclusivamente in Italia.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revocare il consenso alla newsletter in ogni momento, senza pregiudicare il trattamento precedente. Scrivi a academy@dogsportal.it: riceverai riscontro entro un mese; in caso di particolare complessità il termine può essere esteso di altri due mesi, informandoti entro il primo mese. Potrà esserti chiesto quanto necessario per verificare la tua identità.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel tuo Paese, e rivolgerti all’autorità giudiziaria.

Decisioni automatizzate e aggiornamenti

Non assumiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona. I consigli editoriali per argomento non costituiscono una valutazione professionale dell’iscritto. Eventuali modifiche sostanziali al trattamento saranno comunicate prima di applicare nuove finalità; un consenso ulteriore sarà richiesto quando necessario.

Partecipazione alla beta

Se ti candidi alla prova, colleghiamo al tuo account la candidatura, il dispositivo indicato, la breve presentazione facoltativa e lo stato della selezione. Per i partecipanti raccogliamo quattro questionari sull’esperienza, le funzioni provate e la scelta finale tra richiesta di rimborso e omaggio. Le risposte sono riservate allo staff incaricato di gestire la beta e migliorare il servizio: non vengono pubblicate come recensioni né usate per iscriverti alla newsletter. Non inserire password, dati di pagamento o informazioni su altre persone. Puoi aggiornare le risposte e rivolgerti ad academy@dogsportal.it per richieste relative ai tuoi dati. Si applicano le finalità di gestione del servizio richiesto e i criteri di conservazione e diritti descritti in questa informativa.