Condizioni di acquisto

CONDIZIONI DI ACQUISTO DEGLI EVENTI DOGSPORTAL ACADEMY
Versione del 12 ottobre 2026

1. Chi eroga il servizio
Dogsportal Academy è un progetto di Dogsportal Media di Rocco Voto, Via Bossolasco 2b, 10141 Torino (TO), Italia, P. IVA 11861300017. Per assistenza, reclami e richieste relative agli acquisti: academy@dogsportal.it; telefono 3337756747.

2. Che cosa acquisti
L’acquisto riguarda il singolo talk o webinar indicato nella scheda dell’evento e nel riepilogo dell’ordine. Titolo, relatori, data, orario, prezzo e contenuti inclusi sono indicati prima del pagamento. Gli orari fanno riferimento all’ora italiana. L’acquisto singolo non attiva un abbonamento e non prevede rinnovi automatici.

3. Prezzo, pagamento e conferma
Il prezzo è espresso in euro ed è quello totale indicato nel riepilogo prima del pagamento, comprensivo degli eventuali oneri applicabili. Il pagamento viene elaborato da Stripe con i metodi disponibili nella pagina di pagamento. L’ordine è confermato dopo l’esito positivo del pagamento; l’utente riceve una conferma via email e può accedere ai contenuti acquistati dal proprio account. La conferma di pagamento non è una fattura. La documentazione fiscale viene gestita separatamente sulla base dei dati forniti e della normativa applicabile. Per richieste di fatturazione scrivi a academy@dogsportal.it.

4. Accesso al live e alla registrazione
Per partecipare occorre accedere con il proprio account alla pagina dell’evento. Sono necessari una connessione internet adeguata e un browser aggiornato. Il collegamento al live è disponibile nella pagina dell’incontro secondo gli orari comunicati.
Per i webinar a pagamento, l’acquisto comprende anche l’accesso personale alla registrazione per un anno dalla data dell’evento, una volta resa disponibile. Le eventuali slide o risorse sono incluse soltanto quando indicate nella scheda dell’evento.
L’iscrizione a un live gratuito non attribuisce un diritto di accesso alla registrazione. La biblioteca in abbonamento è un servizio distinto e comprende una selezione di contenuti: non tutti i live confluiscono automaticamente nell’abbonamento.

5. Uso dell’account e dei contenuti
L’accesso è personale. Non è consentito registrare, riprodurre, distribuire, rivendere o pubblicare i contenuti senza autorizzazione dei titolari dei diritti. L’uso contemporaneo dello stesso account su più dispositivi può essere limitato per prevenire abusi. I dati dell’account devono essere corretti e mantenuti aggiornati.

6. Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, nei casi e secondo le condizioni previste dal Codice del consumo. Puoi comunicarlo con una dichiarazione esplicita a academy@dogsportal.it, indicando nome, email dell’account e l’ordine o l’evento acquistato. Non è necessario utilizzare formule particolari.
Quando dovuto, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo espresso e senza costi aggiuntivi per il consumatore.
La semplice accettazione di queste condizioni non costituisce una rinuncia al diritto di recesso. Eventuali limitazioni per servizi già eseguiti o contenuti digitali si applicano soltanto quando ricorrono tutti i presupposti previsti dalla legge, compresi gli eventuali consensi espressi richiesti. Restano salvi tutti i diritti inderogabili del consumatore.

7. Annullamenti, variazioni e problemi di accesso
Se Dogsportal Academy annulla definitivamente un evento acquistato, viene rimborsato il relativo prezzo. Le variazioni di data o le modifiche sostanziali vengono comunicate agli iscritti, con le indicazioni per ottenere assistenza e far valere i propri diritti.
In caso di problemi tecnici o contenuti non conformi a quanto acquistato, contatta academy@dogsportal.it indicando l’evento e il problema riscontrato. Restano applicabili i rimedi previsti dalla legge, compresi il ripristino della conformità e, quando ne ricorrono i presupposti, la riduzione del prezzo o la risoluzione con rimborso.
L’eventuale pulsante di disiscrizione dall’incontro serve alla gestione della partecipazione: non costituisce automaticamente una richiesta di rimborso e non modifica altri abbonamenti. Per recesso o rimborso usa il contatto indicato sopra.

8. Dati personali e assistenza
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy di Dogsportal Academy, disponibile su https://dogsportalacademy.it/privacy-policy. L’acquisto non comporta l’iscrizione automatica alla newsletter.

9. Legge applicabile e conservazione
Si applica la legge italiana, senza pregiudizio delle tutele inderogabili spettanti al consumatore. Per le controversie con un consumatore è competente il foro previsto dalla normativa a sua tutela. Puoi salvare o stampare queste condizioni prima dell’acquisto. All’ordine viene associata la versione delle condizioni accettata al momento dell’acquisto.